Hell Let Loose: Vietnam でマイクが使えない時の対処法【PC・PS5・Xbox】

症状を先に分ける

• 聞こえるが自分の声だけ届かない：入力機器、権限、音量、PTTを優先。
• 全チャンネルで送受信できない：チャンネル、パーティー設定、不要な音声機器、通信経路を確認。
• Party Voiceがロビーでは使えて試合で消える：現在の公式仕様で、マイク故障ではない。
• Killed in Action画面で音声が途切れる：Patch 1.3導入後に再確認。最終ノートでは修正済み。
• 近接ボイスがロボット声：候補修正はPatch 1.4目標で、まだ配信前。
• PS5の全ゲーム音声が消える：Hotfix 1をインストール。

Patch 1.2とPatch 1.3で変わった点

• Patch 1.2はParty Voice Chatの機能、メンバーのミュート、Open Microphone動作を修正。
• Patch 1.3はKilled in Action移行時のVOIP途切れを修正。
• Patch 1.3はParty Voice Chat設定のミュート入力も修正。
• ただし全VOIP、ヘッドセット、近接ボイスの問題が解決したという意味ではありません。

なぜParty Voiceは試合で消える？

Community Update #2によると、本作はVOIPをVIVOXからEpic Online Services（EOS）へ移行しました。技術的制約とPC・コンソールで共通システムを提供する目的により、Party Voice Chatは現在ロビーでのみ利用できます。

試合中はProximity、Unit、Commandチャンネルを使います。ロビーで動作して試合中に消える場合はマイク故障ではありません。公式は要望を検討中ですが、試合中Party Voiceの配信日は発表していません。

PCでマイクだけ認識されない場合

• Windowsの入力メーターが反応するか確認。
• 実際のマイクを既定の通信デバイスに設定。
• デスクトップアプリのマイクアクセスを許可。
• Stereo Mix、コントローラー、モニター、Webカメラ、VR、仮想ミキサーなど競合入力をテスト中だけ無効化。
• PTTを再設定し、近接と分隊チャンネルを別々にテスト。
• 機器変更後にゲームを完全に再起動。

PCで送受信とも使えない場合

別サーバーで試し、ルーターを再起動します。Team17の公式サポートはIPv6の切り替えも診断項目に挙げていますが、万能な修正ではありません。元の設定を記録し、効果がなければ戻してください。

不明なDLL、レジストリクリーナー、非公式の音声パッケージは使用しないでください。

PlayStation 5

• 最新アップデートを適用。Hotfix 1の明記された対象はPS5の長時間音声途切れ。
• パーティーのVoice Chat SettingsでMute Game Voice Chatをオフ。
• Game BaseからGame Voice Chatへ切り替え。
• 改善しない場合、公式PS5サポートはDNS 8.8.8.8と8.8.4.4のテストを案内。変更前に元設定を保存。

Xbox Series X|S

• 不要なUSB機器を外して本体を完全に電源サイクル。
• コントローラー、ヘッドセット、アダプターのファームウェアを更新。
• 通信問題なら代替MACアドレスの消去、またはDNS 8.8.8.8と8.8.4.4をテスト。
• 一度に一項目だけ変更して再確認。

近接ボイスのロボット音声：候補修正あり

Community Update #2では、Epic Gamesと候補修正を特定し、初期テストで良い結果が出たと説明しています。より大規模なテストを継続中で、現在の目標はPatch 1.4ですが結果次第です。

これは配信済み修正ではありません。ドライバー再導入や非公式ファイルを確定対処にしないでください。Patch 1.3のKIA画面修正、EOSによるロビー限定Party Voice、テスト中のロボット音声修正は別の状態です。

サポート報告に含める内容

• プラットフォームとゲーム版。
• 近接・分隊・指揮のどれが失敗するか。
• 他アプリや本体パーティーでマイクが使えるか。
• 機器名と接続方法。
• すべてのサーバーで再現するか。
• ロボット声なら近接チャンネルと明記。